2021/07/19 13:28

【発送について】

Q.送料はいくらですか?
A.クリックポストで発送いたします。複数ご購入頂いても送料は198円です。

Q.急いでいるので指定日までに届けてくれますか?
A.クリックポストは指定日を承ることが出来かねます。

Q.meltowあてに郵送物を送りたいです。
A.特定商取引法のページに掲載している住所はお借りしているオフィスです。
何か郵送物を送って頂いても受け取ることができません。
何か郵送したいという方はメールにてご一報下さい。
info@meltow.jp


【その他】

Q.ラッピングは可能ですか?
A.現在ラッピングは行っておりません。

Q.請求書や領収書を送ってくれますか?
A.請求書や領収書の発行を行っておりませんので以下の内容でご対応をお願いいたします。

請求書:購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用下さい。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書:クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用下さい。


Q.納品書を送ってくれますか?
A.基本的には発行しておりませんが、必要な方は購入時にお知らせ下さいませ。